Professionnels administratifs
Les professionnels administratifs d’ACCEO offrent des conseils et du contenu d’expertise à la clientèle. Ils planifient, développent et exécutent des projets ou mandats spécifiques à leurs champs d’expertise. De plus, ils développent et maintiennent à jour des pratiques, processus, politiques et stratégies.
Parmi eux se trouvent des :
- Conseillers en ressources humaines;
- Conseillers en marketing;
- Traducteurs;
- Concepteurs graphiques;
- Comptables.
Lire le témoignage de Jean-François, analyste stratégie Web, Québec
« Mon mandat consiste à analyser la performance de nos canaux de communication électroniques et à formuler des recommandations pour en améliorer l’efficacité. Les défis sont nombreux et variés compte tenu de la taille du catalogue de produits de l’entreprise. Mon travail est valorisé et reconnu et c’est pourquoi j’apprécie de travailler chez ACCEO. »
Professionnels de soutien technique
Un souci informatique? Pas de problème! Les spécialistes du soutien technique d’ACCEO assurent la gestion du parc informatique et technologique pour l’ensemble de l’organisation auprès des clients internes et externes. Ils analysent et résolvent les difficultés techniques, rédigent la documentation et s’assurent de la conformité des applications et des systèmes.
Parmi eux se trouvent des :
- Conseillers techniques;
- Techniciens en soutien informatique;
- Administrateurs de réseaux;
- Administrateurs de systèmes;
- Agents du centre d’assistance.
Lire le témoignage de Carol-Ann, conseillère TI, Montréal
« J’ai rejoint ACCEO à travers deux acquisitions. Après deux périodes de transition parsemées de défis en tous genres, j’ai obtenu, grâce à l’efficacité du service des ressources humaines, le poste que je convoitais! Je disais à tous mes amis et ma famille que je flottais sur des nuages, que c’était l’emploi idéal pour moi au sein d’une équipe TI formidable. Encore aujourd’hui, je raconte à mes proches que je flotte toujours sur des nuages. »
Professionnels de soutien administratif
Veiller au succès des opérations administratives et appuyer ses différentes équipes, c’est le quotidien des professionnels de soutien administratif d’ACCEO : gérer les appels téléphoniques et le courrier, traiter les factures et les achats, maintenir à jour les informations relatives aux différentes tâches ou encore préparer et réviser divers documents. Ils agissent aussi à titre de personnes-ressources et apportent un soutien en matière de coordination logistique d’événements, rencontres et conférences.
Parmi eux se trouvent des :
- Réceptionnistes;
- Commis comptables;
- Coordonnateurs;
- Adjoints administratifs;
- Techniciens à la paie.
Lire le témoignage de Caroline, adjointe administrative principale, Montréal
« Je travaille chez ACCEO depuis maintenant cinq ans. Je côtoie quotidiennement des gens que je respecte énormément, que j’admire, et avec lesquels la collaboration, le respect, la complicité et le plaisir de travailler ensemble est évident. Je dis même souvent que j’ai ACCEO tatoué sur le cœur. Après cinq ans, j’ai toujours le goût de venir travailler tous les matins, c’est bon signe! »
Professionnels des ventes
La prospection et la vente de solutions d’affaires, c’est leur affaire. Les professionnels d’ACCEO connaissent leurs produits sur le bout des doigts : analyse des besoins spécifiques, étude des meilleures solutions et présentation d’offres personnalisées pour développer et maintenir une relation d’affaires étroite avec les clients.
Parmi eux se trouvent des :
- Coordonnateurs aux ventes;
- Représentants des ventes;
- Chargés de compte;
- Directeurs, développement des affaires;
- Directeurs de compte.
Professionnels analystes
Analyses, planifications et recommandations, tels sont les mandats des professionnels analystes d’ACCEO. Afin de répondre adéquatement aux besoins de nos clients, ils mettent en forme leurs particularités pour leur offrir des solutions de pointe.
Parmi eux se trouvent des :
- Analystes de système;
- Analystes d’entreprise.
Lire le témoignage de Sanan, analyste en intelligence d’affaires, Montréal
« Je suis soudain au milieu de nombreux nouveaux événements dans ma vie… Cela fait maintenant huit mois que j’ai déménagé à Montréal (que j’adore!) et je travaille chez ACCEO depuis déjà cinq mois.
Au moment où je suis entrée dans nos locaux, je me suis dit “This is it!”, j’ai senti quelque chose de différent ici, une sensation curieuse mais agréable! »
Professionnels d’encadrement et de direction
Pour manœuvrer un immense navire, il faut forcément un bon capitaine à la barre, mais aussi un équipage de talent. La réalisation des objectifs organisationnels est directement liée aux professionnels d’encadrement et de direction, qui assurent la gestion des ressources et fournissent des services adaptés aux besoins des clients.
À travers la réalisation de mandats, ils s’assurent d’être constamment à l’affût des nouvelles tendances en matière de gestion afin de porter leurs équipes sur le chemin de la réussite.
Parmi eux se trouvent des :
- Chefs d’équipe professionnels;
- Chefs d’équipe techniques;
- Directeurs;
- Directeurs principaux.
Lire le témoignage d’André, directeur marketing, Montréal
« Bien qu’encore relativement “nouveau” dans l’entreprise, on m’a vite fait sentir que j’étais le bienvenu et j’ai maintenant l’impression de faire partie de l’équipe depuis longtemps. J’ai donc beaucoup de plaisir à diriger une équipe de professionnels marketing compétents. »
Professionnels de développement
Innovation et créativité sont les maîtres mots des professionnels de développement d’ACCEO Solutions, qui doivent mobiliser tous leurs sens pour analyser, concevoir et programmer des solutions efficaces.
Parmi eux se trouvent des :
- Programmeurs;
- Analystes-programmeurs;
- Conseillers en architecture logicielle.
Lire le témoignage de Jean-Simon, programmeur-analyste, Québec
« Quand ACCEO Solutions affiche des postes, je les transfère aux enseignants que je connais pour que ces derniers les affichent, et je transmets même personnellement celles qui pourraient intéresser mes connaissances, en leur disant qu’ACCEO Solutions est une excellente entreprise à l’écoute de ses employés, qui offre de très bons avantages sociaux et un excellent environnement de travail! »
Professionnels de bases de données
Les professionnels de base de données d’ACCEO Solutions ont une position cruciale : ils configurent, modélisent et implantent des bases de données afin d’assurer l’intégrité, la sécurité et la disponibilité des données contenues dans les systèmes.
Parmi eux se trouvent des :
- Administrateurs de bases de données.
Lire le témoignage de Yvan, administrateur de base de données, Montréal
« Après avoir travaillé pour plusieurs entreprises et départements différents, je retrouve chez ACCEO Solutions ce que je préfère : travailler dans un mode où on touche à plein de choses tout en ayant la possibilité de parfaire ses connaissances.
De là, lorsque je rencontre des anciens collègues, des amis et mêmes des clients, je ne rate pas la chance de vanter l’entreprise pour laquelle je travaille… »
Professionnels d’assurance qualité
Qualité est le mot d’ordre des professionnels d’assurance qualité d’ACCEO Solutions. En plus de vérifier que les objectifs fonctionnels et techniques sont atteints grâce à l’application des techniques du contrôle de la qualité, ils testent et analysent les correctifs des anomalies relatives au développement des solutions.
Parmi eux se trouvent des :
- Techniciens en assurance qualité;
- Analystes en assurance qualité.
Lire le témoignage de Souleymane, technicien qualité Framework, Québec
« J’apprécie beaucoup ce groupe où l’environnement et l’ambiance sont incroyables : on joue au soccer, les directeurs cuisinent et servent le dîner des employés, je n’avais jamais vu ça!
Ainsi, c’est avec fierté que je parle d’ACCEO Solutions, celle-ci ayant fortement contribué à mon intégration au sein de la société québécoise. »
Professionnels d’intégration
Les systèmes des clients n’ont aucun secret pour les professionnels d’intégration d’ACCEO Solutions, dont l’analyse et la compréhension techniques permettent de configurer les solutions adéquates. Ils assurent également l’intégrité de l’assemblage logiciel et collaborent aux propositions technologiques des solutions.
Parmi eux se trouvent des :
- Intégrateurs de système;
- Gestionnaires de configuration;
- Conseillers en architecture technologique;
- Analystes techniques.
Lire le témoignage de Joan, gestionnaire de configuration, Montréal
« Au cours des quatre dernières années passées chez ACCEO Solutions, j’ai eu la chance d’être confronté à des problèmes techniques particulièrement variés et intéressants. Entouré d’une équipe compétente et motivée, j’ai eu les coudées franches pour aborder ces défis et trouver des solutions innovantes. J’ai progressé dans ma carrière comme jamais auparavant et je n’ai pas encore atteint les limites de ma croissance chez ACCEO Solutions. »
Professionnels de conseil et de soutien aux utilisateurs
Les professionnels de conseil et de soutien aux utilisateurs d’ACCEO Solutions sont les interlocuteurs privilégiés des clients. En plus de fournir de l’information en mode soutien et conseil, ils résolvent les difficultés applicatives et techniques sur les différentes solutions de l’entreprise.
Parmi eux se trouvent des :
- Agents au service à la clientèle;
- Conseillers au service à la clientèle;
- Conseillers en implantation;
- Techniciens, soutien aux utilisateurs.
Lire le témoignage de Frédérique, technicienne, soutien aux utilisateurs et formatrice, Québec
« Chaque fois qu’on me demande si j’aime mon travail, je ne cesse de répéter que lorsqu’on m’a offert mon poste de technicienne au soutien aux utilisateurs j’ai décidé de choisir LA qualité de vie. Le meilleur de tout le monde du travail : une équipe du tonnerre, respectueuse, motivante et qui suscite en moi un goût de performance. »
Professionnels de gestion de projet
Un projet qui avance, c’est un projet bien géré. Les professionnels de gestion de projet d’ACCEO Solutions en sont pleinement conscients puisque leur mission consiste justement à les évaluer, à les planifier et à les contrôler. Par l’organisation et la mise en place des structures nécessaires à leur bon déroulement, ils assurent la qualité totale des livrables. De même, ils gèrent les ressources matérielles, humaines et financières indispensables à la réalisation complète du projet.
Parmi eux se trouvent des :
- Chargés de projet;
- Gestionnaires de projet;
- Directeurs de projet.
Lire le témoignage de Roméo, gestionnaire de projet, Sherbrooke
« En poste depuis 1988, j’ai vécu plusieurs changements de propriétaires, jusqu’à GFI Solutions et maintenant ACCEO Solutions. Je me souviens de ma première rencontre avec M. Létourneau en août 2008, frappé par la simplicité et la justesse de ses propos. Mon agréable impression de revenir dans une entreprise à dimension humaine s’est confirmée et perdure encore aujourd’hui!
Car ACCEO Solutions, c’est aussi une responsabilité sociale forte : en décembre 2012, dans un groupe qui comprend plusieurs collègues, nous gravirons le mont Kilimandjaro pour le projet Voir grand pour l’enfance, à la suite d’une levée de fonds destinée au Centre de pédiatrie sociale Haute-Gaspésie créée par le Dr Julien. Je suis très fier d’en faire partie! »